Les leaders les plus connus sont souvent charmants et extravertis. Ils prononcent d’excellents discours et ont la capacité de motiver une foule. Il existe d’excellents leaders qui font avancer leurs entreprises et leurs causes dans des millions d’organisations et de communautés rentables et prospères à travers le monde. Mais ils ne sont pas tous extravertis et grégaires. Ils ne sont pas tous bruyants et attachants. Ils partagent cependant quatre caractéristiques essentielles du leadership.
Les décisions sont prises par les leaders.
Cela peut sembler simple, mais de nombreux chefs d’entreprise sont bloqués par le processus de prise de décision. Un leader faible qui n’arrive pas à choisir entre deux chances merveilleuses ou deux décisions vraiment difficiles aggrave la situation en ne faisant rien du tout. Le dirigeant qui confie la prise de décision à un comité est presque aussi nuisible.
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Un leader intelligent sait qu’il faut être sage tout en étant décisif. S’il est crucial de solliciter les pensées, les idées et les conseils des autres, le leader doit en fin de compte être prêt à faire le choix et à accepter la responsabilité si les choses ne se passent pas comme prévu.
Les leaders accueillent et saluent leurs subordonnés.
Ceux qui les suivent doivent avoir un sentiment de connexion avec le leader. Ils doivent avoir confiance dans la vision et le leadership du leader. Cette relation ne peut être créée sans un lien personnel solide.
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Cela ne signifie pas qu’il faille passer du temps en tête-à-tête avec chaque employé chaque jour. Si vous supervisez une entreprise de plusieurs millions de dollars, vous ne pouvez pas vous souvenir du nom de tous ceux qui y travaillent. Cependant, vous devez être accessible. Vous devez trouver des moyens d’interagir avec les gens du terrain. Ce n’est qu’ainsi qu’ils seront disposés à vous aider.
Les leaders créent un objectif commun.
Votre personnel n’est pas seulement intéressé à vous aider à générer plus d’argent. Ce n’est pas un objectif admirable. Votre entreprise a besoin d’un énoncé de mission ainsi que d’une culture qui soutient cet objectif. Donnez à votre personnel quelque chose dont il peut être fier en lui permettant de travailler pour vous. Donnez-leur une « vision de valeur » vers laquelle travailler. La lutte quotidienne doit déboucher sur plus qu’un simple salaire.
L’objectif commun doit être digne de leur soutien, et ils doivent avoir la conviction que vous vous y tiendrez. Fournissez des mises à jour et des nouvelles sur les progrès réalisés vers l’objectif convenu, et assurez-vous que chacun comprend où vous et lui vous situez par rapport à cet objectif.
Les leaders sont des enseignants.
Le rôle le plus crucial d’un bon leader est d’enseigner. Les employés souhaitent se développer et, éventuellement, créer un jour quelque chose qui leur est propre, en plus de l’objectif et de la vision à long terme de l’entreprise. Enseignez ce que vous avez appris aux autres. Donnez en retour ce que l’on vous a donné. Soyez un mentor et un exemple, et veillez à créer un environnement qui permette à votre personnel de s’épanouir. Cela peut signifier que vous leur donnez les moyens de quitter votre équipe. Simultanément, étouffer leur ambition sera une invitation à partir.
Lorsqu’il y a tant de problèmes plus physiques et pratiques à gérer, il est facile de passer à côté de ces composantes du leadership. Il peut s’agir de rapports ou de réunions. Il peut s’agir de se tenir au courant des nouvelles et des avancées du secteur. Mais, en fin de compte, ce sont les gens qui font fonctionner votre entreprise, et ce sont eux qui ont besoin de votre attention.